Verzending & Garantie

Verzending

Biertapshop.nl streeft ernaar om jouw bestelling op de eerstvolgende werkdag van de door jou ontvangen bevestiging te versturen, indien de producten op voorraad zijn. Dit zal gemiddeld uitkomen op 5 werkdagen voordat jouw bestelling bij jou thuis aankomt. Biertap-shop.nl levert aan heel de BeNeLux.

Ophalen

Je kunt ook jouw bestelling bij biertap-shop.nl ophalen, maak hiervoor wel van te voren een afspraak zodat wij ervoor kunnen zorgen dat jouw bestelling klaar staat. Ophalen is in overleg 7 dagen in de week mogelijk en hier zijn geen kosten aan verbonden.

Niet correct ontvangen

Bij het ontvangen van jouw pakket dien je de doos te controleren op beschadigingen alvorens je het openmaakt (zie artikel 6 algemene voorwaarden) . Controleer daarna de biertap op beschadigingen. Heb je de levering niet correct ontvangen dan dien je dit direct bij de pakketbezorger te melden. Doe je dit niet dan vervalt jouw verzekering voor verzending.

Verzendkosten

Je hebt de keuze om jouw producten op afspraak op te halen of thuis te laten bezorgen. De hoogte van de verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de grootte van jouw pakket en staat vermeld bij de betaling.

Garantie nieuwe producten

Op de door jou aangeschafte producten heb je 2 jaar garantie. Is er iets kapot aan jouw biertap dan verzoeken wij jou om ons hiervan op de hoogte te brengen met foto materiaal. We zullen jou eerst digitaal proberen te helpen. Is het probleem te groot dan kun je een afspraak maken om langs biertap-shop.nl te komen zodat wij jouw biertap of ander product kunnen repareren. Is directe reparatie ook niet mogelijk dan krijg je een leen product mee naar huis en sturen wij jouw product op voor reparatie. Het ter beschikking stellen van een leen tap geldt alleen bij fabricage fouten en niet als de tap kapot is gegaan vanwege verkeerd gebruik.